Bejelentkezés
A vásárlással kapcsolatos információk

Üzletszabályzat

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll.

Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Simon Gyula E.V.
Székhely: 5100 Jászberény, Szent I. krt. 1. (nem értékesítőhely)
Adószám: 79018269-2-36
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus ügyfélszolgálat: info@kardker.hu (0-24 óráig)
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 20/280-0748 (Hétfőtől-csütörtökig 09:00 és 15:00 óra között, pénteken 09:00 és 12:00 között hívható)


A webáruház termékei kések, kardok, fejszék, egyéb különféle eszközök és ezek tartozékai, valamint ruházati és kiegészítő termékek. Ezek egy része a Magyar Köztársaság területén közbiztonságra különösen veszélyes eszköznek minősül, ezért a Vásárló a jelen feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy ezen eszközök hivatásszerű felhasználásával vagy forgalmazásával foglakozik, és amennyiben magánszemélyként használja a webáruházat, úgy cselekvőképes, 18. életévét betöltött természetes személy.
A megjelenített termékek kizárólag a webáruházon keresztül rendelhetőek meg. A termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség és egyéb rejtett költség nem kerül felszámításra.
A honlapon és azon keresztül elérhető információk összeállításakor elvárható gondossággal és hozzáértéssel járunk el. Ennek ellenére kerülhet sor elírásra, ezeket az észrevételük után a lehető leghamarabb javítjuk, de ezekért felelősséget nem áll módunkban vállalni.

Rendelés menete

1) Böngészés a webáruházban

a) A webáruházban való böngészéshez, valamint a honlap egyéb tartalmainak megtekintéséhez nem szükséges regisztráció.

b) A honlap teljes tartalma megtekinthető anélkül, hogy az érvényes regisztrációval rendelkező felhasználóknak a webáruházba be kellene lépniük. Kivételt képeznek ezalól a vásárláshoz kapcsolódó oldalak (pl. fizetési mód kiválasztása).

c) A webáruházban az egyes termékek a bal oldali termékkategóriákra kattintva jeleníthetők meg, ahol esetenként alkategóriák segítségével lehet a termékeket tovább szűkíteni.

d) A honlap további tartalmaihoz a felső és az alsó menüsorban található menüpontokra kattintva lehet eljutni.

2) Regisztráció

a) A webáruházban történő vásárláshoz előzetes regisztráció nem szükséges.

b) A regisztráció egyes lépései itt olvashatóak.

c) A regisztrációkor megadott adatok a webáruházba történt belépést követően a honlap tetején található „Profil” funkcióban bármikor módosíthatóak, bővíthetőek.

3) Termékek kiválasztása és kosárba helyezése

a) A termékek az egyes főkategóriák – és esetenként alkategóriák – terméklistázó oldalán egymás alatt vannak felsorolva. A termék képére, a termék nevére, vagy a „részletek” gombra kattintva lehet eljutni az adott termék saját oldalára.

b) Az adott termék saját oldalán részletes leírás és képek érhetők el a termékről. A termék képe alatt további képek lehetnek, melyek a terméket más szögből mutatják be.

c) A kívánt termék kiválasztása és a vásárolni kívánt mennyiség beírása után a „Kosárba” funkcióra kattintva lehet az egyes termékeket a Kosárba betenni, de ez még nem jelent vásárlást. Ezt követően az oldal tetején megjelenő üzenet tájékoztat minket arról, hogy milyen terméket helyeztünk a kosárba. A termékek kosárba helyezése szabadon folytatható.

4) A kosár tartalmának frissítése, törlése és véglegesítése

a) A kosár tartalmát a honlap tetején megjelenő üzenetre kattintva lehet elérni. A kosár tartalmának megjelenésekor a vásárlást tovább lehet folytatni a „Vissza a vásárláshoz” gombra kattintva. Amennyiben vásárlását tovább folytatja és újabb terméket helyez kosarába, akkor a kosár tartalma automatikusan frissülni fog.

b) Kosarának a tartalmát bármikor megtekintheti a honlap tetején található üzenetre kattintva.

c) Kosarának a tartalmát bármikor törölheti. Ezt megteheti termékenként a „Törlés” oszlopban található szemetesre kattintva.

e) Amennyiben Kosarának a tartalmát véglegesíteni szeretné, úgy a „Tovább a megrendeléshez” funkcióra kattintva ezt megteheti:

– Amennyiben még nem jelentkezett be, úgy regisztrált vásárlóként felhasználónevével és jelszavával be kell lépnie a webáruházba a vásárláshoz.

– Ha még nem rendelkezik regisztrációval, itt ezt megteheti, és regisztrált felhasználóként tovább folytathatja a vásárlást.

– Lehetősége van regisztráció nélkül is vásárolni, ebben az esetben ki kell tölteni a megjelenő űrlapot a szükséges adatokkal.

f) A fizetési mód kiválasztásánál lehetősége van előre utalást és utánvétet választani. Előre utalás esetén nem terheli Önt a szállítási költségre rakódó utánvéti díj.

5) Navigáció a pénztárban, a fizetési folyamat rövid ismertetése

a) A „Pénztár” feliratra kattintva – és így Kosarának véglegesítésével – a megrendelés a Pénztárba kerül.

b) A Pénztárban láthatja miként került az Ön rendelése rögzítésre a rendszerben. Ellenőrizheti a szállítási és számlázási címeket, az e-mail címének a helyességét és a telefonszámot. Amennyiben valamit javítani szeretne, az „Adatmódosítás” gombra kattintva ezt megteheti.

c) Itt van lehetősége egyedi üzenet megadására a termékkel kapcsolatban, vagy amennyiben a futárnak szóló üzenete van.

d) Lehetősége van javasolt szállítási dátum megadására. Ezt csak abban az esetben tudjuk figyelembe venni amennyiben ez a termék telephelyünkre történő beérkezése utáni dátumot ad meg.

e) A rendelés véglegesítéséhez a vásárlási feltételek elfogadása szükséges. Ezt a megfelelő jelölőnégyzetbe kattintással tudja megtenni.

f) Ezt követően jelenik csak meg a „Megrendelést véglegesítem” gomb. Ennek a megnyomásával tudja véglegesíteni a megrendelését. Lehetősége van a megrendelésével kapcsolatos adatok ellenőrzésére. Ha valamilyen hibát talál, azt ügyfélszolgálatunkon kell haladéktalanul jelezni az info@kardker.hu e-mail címen.

6) Megrendelését követően a Kardker.hu Webáruház visszaigazolást küld Önnek.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8:00 és 15:00 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik , az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

Amennyiben a visszaigazolás hibás adatokat tartalmaz, azt a vásárlónak 24 órán belül jeleznie kell, hogy a kiszállítást megelőzően legyen mód a korrekcióra. A honlapunkon található termékek eltérő szállítási határidővel rendelkeznek, a várható szállítási határidőről konkrét igény esetén tudunk felvilágosítást adni.

Cégünk a szállítást a visszaigazolástól számított 1-2 munkanapon belül teljesíti, amennyiben a rendelt termék készleten van. Amennyiben nincs készleten 7-18 munkanapon belül történik a csomag kiküldése. Bizonyos termékek esetében a szállítási határidő azonban a 18 munkanapot is meghaladhatja, ezen hosszabb szállítási határidővel rendelkező termékek esetében a várható szállítási határidőről a rendelést követően e-mailben értesítést küldünk.

Abban az esetben, ha az oldal kifutó terméket, előfordulhat, hogy a rendelt terméket nem tudjuk beszerezni és leszállítani. Ilyen esetben a rendelést követően ezt mindenképpen e-mailben jelezzük, az ebből az okból elmaradt szállításokért a Kardker.hu semmilyen felelősséget nem vállal.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén, amennyiben a szállítás meghiúsul az összeg visszautalásra kerül a vevő bankszámlájára.

Egyéb módon (e-mail, telefon, fax stb.) nem áll módunkban rendelést elfogadni.


Vásárlási feltételek

A Kardker.hu webáruházban csak olyan jogi személy, vagy a 18. életévét betöltött cselekvőképes természetes személy vásárolhat, aki elfogadja a jelen üzletszabályzatban foglalt feltételeket. A termékeket mindenki KIZÁRÓLAG SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE vásárolhatja, használhatja.

Választható regisztráció A vásárlás során Önnek lehetősége van regisztrálnia magát. Ennek előnyei:
Kényelmes: a legközelebbi vásáskor nem kell újra megadni adatait.
Értesítést kap akciókról: a regisztráció során megadott e-mail címmel feliratkozik hírlevelünkre, amelyben az új termékeinkről, akcióinkról hírlevélben értesítjük. A hírlevélről a levéltest alján található linkkel bármikor le tud iratkozni.
Részt vehet nyereménysorsolásainkon.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

1. banki átutalással: Banki utalás esetén a fizetendő végösszeget kérjük a megadott bankszámlára utalni. Előre utalás esetén a csomag összeállítás az összeg számlánkra érkezése után kezdődik meg. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
2. utánvéttel: A terméket a GLS futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék(ek) árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj - amely + 4
00 Ft - még hozzáadódik.

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagon észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át azt. Jegyzőkönyv nélkül az esetleges szállítási sérülésből eredő reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

250 000 Ft-ot meghaladó megrendelés esetén megrendeléskor 50% előleg utalását kérjük számlaszámunkra utánvétes fizetési feltétel választása mellett is.

Házhoz szállítás díjszabása

- Rendelési érték: 0-19.999.- Ft között – házhoz szállítás díja: 990.- Ft.
- Rendelési érték: 20.000-49.999.- Ft között – házhoz szállítás díja: 1.190.- Ft.
- Rendelési érték: 50.000.- Ft felett – házhoz szállítás INGYENES

- Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj, amely 400 Ft még hozzáadódik.

GLS csomagpontra kézbesítés esetén:

- Szállítási díj előre utalásos fizetés esetén: 890.- Ft.
- Szállítási díj utánvétes fizetés esetén: 1.290.- Ft.

Fizetés pénzneme: Forint


Házhoz szállítás, információk


Webáruházunk megrendeléseit a GLS futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméke(ke)t, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük.

Elállás joga

A 45/2014. Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 45/2014. Korm. rendeletből:

12. A vállalkozás kötelezettségei a fogyasztó elállása vagy felmondása esetén
23. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.
(2) A 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
(3) Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
(4) Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az (1) bekezdésben meghatározott összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.
13. A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

24. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon
belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben
teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
(2) A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.
(3) Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, a vállalkozás saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.
*

14. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek

29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele
tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.
(2) Az (1) bekezdés h) pontjában meghatározott esetben a 20. § szerinti jog a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre kiterjed.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott, tértivevényes küldeményként adja fel jelzését.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Kardker.hu a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!) Sikeresen lezárult vásárlásnak azt tekintjük, amely alkalmával a Vevő a teljes vételárat kifizette és jogszabály szerinti időszakban nem élt az elállási jogával.

Jótállás és szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyv, a 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet (egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról), valamint a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet (a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről) szabályai az irányadóak.


Használat, jótállás és szavatosság dobókések esetében

A dobókések használatát nagy körültekintéssel, megfelelően megválasztott dobócélba javasoljuk végezni.
Javasolt dobócél alapanyagok: farost lemez, EPS (Hungarocell), hullámkarton, polifoam
A dobócél környékét EPS (Hungarocell), hullámkarton vagy polifoam anyaggal javasoljuk körbevenni a lepattanásból/dobóhibából keletkező sérülések elkerülésére.
A kés nem megfelelő dobócélban történő használata, dóbóhiba vagy lepattanás következtében történő sérülése kizárja a jótállás érvényesíthetőségét.
A felhasználás módja és a céltábla anyagának ellenőrizhetetlensége miatt törésre, csorbulásra garanciát nem vállalunk!



Adatkezelés

A webáruház használata során a Kardker.hu részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Kardker.hu alvállalkozója. (Pl: a futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Kardker.hu kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Kardker.hu mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Kardker.hu bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Kardker.hu általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.